Specialisten op het gebied van EV-laden
Bij de overname van een bestaand netwerk komt vaak veel kijken. Zo werden wij benaderd door een CPO die een concessie met daarin 1600 geïnstalleerde laadpunten had overgenomen. Wij hebben deze klant volledig ontzorgd bij het uitvoeren van de migratie, van planning tot afronding.
Om deze 1600 laders te kunnen beheren, hebben wij deze gemigreerd naar de backoffice van de klant. Hiervoor hebben wij in alle laders de simkaart vervangen, de configuratie aangepast en de firmware geüpdatet naar de gewenste versie. Daarnaast voerden wij na elke migratie een testsessie met verbruik uit om te garanderen dat de migratie succesvol is afgerond.
Een belangrijk onderdeel van het migratieproces was het bijwerken van de branding op de laadpalen. Wij hebben de oude stickers verwijderd en nieuwe aangebracht. Dit zorgde ervoor dat klanten konden laden met een werkende QR-code, dat het logo correct werd weergegeven en dat de contactgegevens van de klantenservice actueel waren.
Samen met de klant hebben we een digitaal werkformulier ontwikkeld om het project overzichtelijk te maken. Dit formulier werd gebruikt voor het vastleggen van de uitgevoerde werkzaamheden en extra controles op de staat van de laders. Voor elke lader werden meerdere foto’s toegevoegd om de toestand van het netwerk in beeld te brengen. Bovendien zorgde het formulier voor automatische meldingen wanneer er problemen werden geconstateerd, zodat deze direct opgepakt konden worden. Daarnaast had de klant via dit slimme systeem live inzicht in de voortgang van het project, waardoor ze op elk moment op de hoogte waren van de voortgang en eventuele knelpunten.
Om de migratie binnen de gestelde tijdslijnen uit te voeren, hebben we ons team opgeschaald en onze processen geoptimaliseerd. Hierdoor is het gelukt honderden laadpalen per week migreren. Dankzij deze efficiënte aanpak is het project op tijd en binnen budget afgerond.
Bent u benieuwd hoe wij u kunnen ondersteunen bij de migratie van laadpalen of andere complexe projecten? Neem gerust contact met ons op. Wij denken graag met u mee over een oplossing op maat!
